Мы не храним и не видим номер вашей карты. Весь процесс оплаты происходит на стороне Яндекс Пэй — галерея получает только подтверждение, что оплата прошла, и приступает к оформлению вашего заказа.
Если работа, которая вам понравилась, стоит дороже, чем вы готовы заплатить сразу - не обязательно откладывать решение. Яндекс Сплит позволяет оформить покупку на сумму до 1 000 000 ₽ в рассрочку, без первоначального взноса. Решение принимается мгновенно прямо на этапе оформления заказа - никаких дополнительных документов или визитов в банк не требуется.
Если работа пришла с браком или повреждена при доставке - мы полностью возвращаем деньги или заменяем работу. Это не обсуждается никогда, вне зависимости от суммы покупки.
Если вы в Москве, вопрос возврата чаще всего можно снять ещё до оплаты - закажите бесплатную примерку прямо в своём помещении (подробнее — на странице «Доставка»). Вы увидите работу на своей стене, при своём освещении, и примете решение вживую, а не по фото на экране.
Если вы купили работу удалённо и, получив её, поняли, что она не вписалась - напишите нам в течение 7 дней с момента получения: рассмотрим возврат индивидуально, учитывая, что каждая работа существует в единственном экземпляре.
Покупаете как юридическое лицо - для офиса, в подарок партнёрам или для корпоративной коллекции? По вашим реквизитам мы выставим договор-счёт, а после оплаты предоставим закрывающие документы - в том числе через ЭДО, если вам так удобнее.
Makhmudov Gallery доставляет работы по всей России - от Калининграда до Владивостока. Не важно, в каком городе вы находитесь: работа, которая вас впечатлила, доедет до вас в сохранности.
Доставка осуществляется «до двери» собственным курьером — вам не нужно ехать на склад или транспортную компанию, чтобы забрать заказ. Каждая работа перед отправкой упаковывается индивидуально, с учётом её размера, материала и техники - так, чтобы она доехала до вас в том виде, в котором вы её увидели на сайте или в галерее. Вместе с работой вы получаете сертификат подлинности.
Если работа повреждена при перевозке — это наша ответственность, а не ваша.
Если вы в Москве, не нужно решать, купить ли работу, глядя только на фото. Мы бесплатно привезём её к вам домой или в офис — вы увидите, как она смотрится на вашей стене, при вашем освещении, рядом с вашими вещами, — и уже потом примете решение. Это бесплатная услуга, доступная до оформления заказа, без обязательства купить после примерки.
Доставляем и за границу, стоимость и сроки зависят от страны и параметров работы, рассчитываем индивидуально при оформлении заказа.
Сроки и стоимость доставки зависят от региона и параметров конкретной работы (размер, вес, упаковка) - мы рассчитываем их индивидуально на этапе оформления заказа и всегда согласовываем с вами до отправки, без сюрпризов в последний момент.
Что если работа не влезет в размер, который я представлял по фото? На странице каждой работы указаны точные размеры — при сомнениях куратор поможет соотнести их с вашим пространством ещё до оформления заказа. Также в мобильной версии сайта есть AR-примерка: наведите камеру телефона на стену — и увидите работу в дополненной реальности, с учётом её реальных размеров, прямо в своём интерьере.
Можно ли отследить заказ? Да, после отправки вы получите трек-номер и контакт курьерской службы.
Что если меня не будет дома в день доставки? Курьер согласует точное время заранее - доставку можно перенести.
О художнике:
Елисавета Жилкина - художница из Москвы, выпускница МГАХИ им. В.И. Сурикова, Института проблем современного искусства и Открытой студии Айдан Салаховой.
Искусство Елисаветы кинематографично и находится на пересечении разных жанров, а главным объектом ее изучения является человек, часто представленный крупным планом словно бы в фокусе кинокамеры. Автор исследует образы сложные, рефлексирующие, ищущие ответы на экзистенциальные вопросы, в связи с чем основное внимание сосредоточивает на лицах, которые воспринимаются как зеркало их внутреннего мира.
"Основная концепция моего творчества, - говорит Елисавета, - это попытка осмыслить положение человека как индивидуума, находящегося в пограничной зоне между реальным и нереальным". Иллюзорное положение ее персонажей на пересечении материального и воображаемого миров подразумевает композицию, которая производила бы впечатление случайно остановленного мгновения. Благодаря эффекту спонтанности образы главных героев кажутся максимально естественными, а их взгляды - живыми и искренними. Очевидно, что используя живопись как инструмент познания мира, Елисавета пришла к современной версии гуманизма, где центром мироздания является человек, в глазах которого отражается целая Вселенная.
Произведения Елисаветы Жилкиной участвовали в выставках, проходивших на таких площадках как ЦСИ Винзавод, Фонд культуры "Екатерина", МВК РАХ Галерея Зураба Церетели, Галерея Нагорная, Галерея "Здесь на Таганке", Центр городской культуры "Правда", Гоголь-центр, Omelchenko Gallery, Айдан Студия, Галерея "Электрозавод", а также Воронежский областной художественный музей им. И. Н. Крамского и Галерея "Бизон" в Казани.