Мы не храним и не видим номер вашей карты. Весь процесс оплаты происходит на стороне Яндекс Пэй — галерея получает только подтверждение, что оплата прошла, и приступает к оформлению вашего заказа.
Если работа, которая вам понравилась, стоит дороже, чем вы готовы заплатить сразу - не обязательно откладывать решение. Яндекс Сплит позволяет оформить покупку на сумму до 1 000 000 ₽ в рассрочку, без первоначального взноса. Решение принимается мгновенно прямо на этапе оформления заказа - никаких дополнительных документов или визитов в банк не требуется.
Если работа пришла с браком или повреждена при доставке - мы полностью возвращаем деньги или заменяем работу. Это не обсуждается никогда, вне зависимости от суммы покупки.
Если вы в Москве, вопрос возврата чаще всего можно снять ещё до оплаты - закажите бесплатную примерку прямо в своём помещении (подробнее — на странице «Доставка»). Вы увидите работу на своей стене, при своём освещении, и примете решение вживую, а не по фото на экране.
Если вы купили работу удалённо и, получив её, поняли, что она не вписалась - напишите нам в течение 7 дней с момента получения: рассмотрим возврат индивидуально, учитывая, что каждая работа существует в единственном экземпляре.
Покупаете как юридическое лицо - для офиса, в подарок партнёрам или для корпоративной коллекции? По вашим реквизитам мы выставим договор-счёт, а после оплаты предоставим закрывающие документы - в том числе через ЭДО, если вам так удобнее.
Makhmudov Gallery доставляет работы по всей России - от Калининграда до Владивостока. Не важно, в каком городе вы находитесь: работа, которая вас впечатлила, доедет до вас в сохранности.
Доставка осуществляется «до двери» курьером — вам не нужно ехать на склад или транспортную компанию, чтобы забрать заказ. Мы работаем с нашим партнёром - логистической компанией КСЭ, которая специализируется на бережной перевозке хрупких и ценных грузов.
Каждая работа перед отправкой упаковывается индивидуально, с учётом её размера, материала и техники - так, чтобы она доехала до вас в том виде, в котором вы её увидели на сайте или в галерее. Вместе с работой вы получаете сертификат подлинности.
Если работа повреждена при перевозке — это наша ответственность, а не ваша.
Если вы в Москве, не нужно решать, купить ли работу, глядя только на фото. Мы бесплатно привезём её к вам домой или в офис — вы увидите, как она смотрится на вашей стене, при вашем освещении, рядом с вашими вещами, — и уже потом примете решение. Это бесплатная услуга, доступная до оформления заказа, без обязательства купить после примерки.
Доставляем и за границу - международную доставку осуществляем с партнёром, компанией DHL. Стоимость и сроки зависят от страны и параметров работы, рассчитываем индивидуально при оформлении заказа.
Сроки и стоимость доставки зависят от региона и параметров конкретной работы (размер, вес, упаковка) - мы рассчитываем их индивидуально на этапе оформления заказа и всегда согласовываем с вами до отправки, без сюрпризов в последний момент.
Что если работа не влезет в размер, который я представлял по фото? На странице каждой работы указаны точные размеры — при сомнениях куратор поможет соотнести их с вашим пространством ещё до оформления заказа. Также в мобильной версии сайта есть AR-примерка: наведите камеру телефона на стену — и увидите работу в дополненной реальности, с учётом её реальных размеров, прямо в своём интерьере.
Можно ли отследить заказ? Да, после отправки вы получите трек-номер и контакт курьерской службы.
Что если меня не будет дома в день доставки? Курьер согласует точное время заранее - доставку можно перенести.
О художнике:
Татьяна Прокшина - петербургская художница родом из города Сосновый Бор Ленинградской области. В своем творчестве Татьяна исследует образ трав как метафору цветения, увядания и вечной цикличности жизни. Именно травы стали для художника символом гармонии, умиротворения и внутренней опоры, поскольку они лечат, успокаивают и дают укрытие. В этом образе Татьяна раскрывает взаимосвязь между природой и внутренним миром человека, который все время стремится вернуться к первоистокам.
Эта тема возникла в творчестве Татьяны во время одной из прогулок на природе, когда она увидела силу хрупких растений, сдерживающих мощные песчаные дюны. Это стало поводом для размышлений о нерушимой жизненной энергии, сокрытой даже в самом маленьком семени, прорастающем вопреки всем самым суровым условиям. Так возникла идея о “внутренних травах” человека, помогающих твердо стоять на земле. “Медленно прогуляйтесь взглядом по линиям трав и переливам краски, - призывает Татьяна. - Отключите внешний шум и прислушайтесь к своим ощущениям - они важнее любых концепций. Каждая травинка уникальна, а вместе они создают безопасное пространство”.
Татьяна работает в особой авторской технике, практически не обращаясь к художественной кисти. Заложив первые красочные пятна большими малярными инструментами, она оставляет холст незакрашенным там, где требуется подчеркнуть фактуру и свечение каждой травинки. Далее следует детальная проработка, которая также осуществляется не кистью, а руками или тканью. В результате создается ощущение объемности и легкого колыхания трав при малейшем дуновении ветра.
Татьяна Прокшина - участница множества выставок в частных галереях Москвы и Петербурга, а также победитель конкурса итоговой выставки XXXII Международного Фестиваля “Мастер Класс”. Работы автора находятся в Музее-усадьбе Н.К. Рериха и в частных коллекциях в России и за рубежом.