Мы не храним и не видим номер вашей карты. Весь процесс оплаты происходит на стороне Яндекс Пэй — галерея получает только подтверждение, что оплата прошла, и приступает к оформлению вашего заказа.
Если работа, которая вам понравилась, стоит дороже, чем вы готовы заплатить сразу - не обязательно откладывать решение. Яндекс Сплит позволяет оформить покупку на сумму до 1 000 000 ₽ в рассрочку, без первоначального взноса. Решение принимается мгновенно прямо на этапе оформления заказа - никаких дополнительных документов или визитов в банк не требуется.
Если работа пришла с браком или повреждена при доставке - мы полностью возвращаем деньги или заменяем работу. Это не обсуждается никогда, вне зависимости от суммы покупки.
Если вы в Москве, вопрос возврата чаще всего можно снять ещё до оплаты - закажите бесплатную примерку прямо в своём помещении (подробнее — на странице «Доставка»). Вы увидите работу на своей стене, при своём освещении, и примете решение вживую, а не по фото на экране.
Если вы купили работу удалённо и, получив её, поняли, что она не вписалась - напишите нам в течение 7 дней с момента получения: рассмотрим возврат индивидуально, учитывая, что каждая работа существует в единственном экземпляре.
Покупаете как юридическое лицо - для офиса, в подарок партнёрам или для корпоративной коллекции? По вашим реквизитам мы выставим договор-счёт, а после оплаты предоставим закрывающие документы - в том числе через ЭДО, если вам так удобнее.
Makhmudov Gallery доставляет работы по всей России - от Калининграда до Владивостока. Не важно, в каком городе вы находитесь: работа, которая вас впечатлила, доедет до вас в сохранности.
Доставка осуществляется «до двери» курьером — вам не нужно ехать на склад или транспортную компанию, чтобы забрать заказ. Каждая работа перед отправкой упаковывается индивидуально, с учётом её размера, материала и техники - так, чтобы она доехала до вас в том виде, в котором вы её увидели на сайте или в галерее. Вместе с работой вы получаете сертификат подлинности.
Если работа повреждена при перевозке — это наша ответственность, а не ваша.
Если вы в Москве, не нужно решать, купить ли работу, глядя только на фото. Мы бесплатно привезём её к вам домой или в офис — вы увидите, как она смотрится на вашей стене, при вашем освещении, рядом с вашими вещами, — и уже потом примете решение. Это бесплатная услуга, доступная до оформления заказа, без обязательства купить после примерки.
Доставляем и за границу, стоимость и сроки зависят от страны и параметров работы, рассчитываем индивидуально при оформлении заказа.
Сроки и стоимость доставки зависят от региона и параметров конкретной работы (размер, вес, упаковка) - мы рассчитываем их индивидуально на этапе оформления заказа и всегда согласовываем с вами до отправки, без сюрпризов в последний момент.
Что если работа не влезет в размер, который я представлял по фото? На странице каждой работы указаны точные размеры — при сомнениях куратор поможет соотнести их с вашим пространством ещё до оформления заказа. Также в мобильной версии сайта есть AR-примерка: наведите камеру телефона на стену — и увидите работу в дополненной реальности, с учётом её реальных размеров, прямо в своём интерьере.
Можно ли отследить заказ? Да, после отправки вы получите трек-номер и контакт курьерской службы.
Что если меня не будет дома в день доставки? Курьер согласует точное время заранее - доставку можно перенести.
О художнике:
Алексей Коротенко, работающий под псевдонимом Alex Ko, - петербургский художник родом из города Богданович Свердловской области, выпускник Краснотурьинского колледжа искусств и петербургской Академии им. А.Л. Штиглица (кафедра монументально-декоративной живописи). За время своей плодотворной творческой жизни Алекс успел поработать в кино, а также в сфере ландшафтного, предметного и интерьерного дизайна. Сегодня же он является одним из самых разноплановых художников, и создает объекты, инсталляции, скульптуру, живопись и графику, занимаясь еще параллельно выставочными проектами в качестве куратора.
Искусство Alex Ko находится на стыке традиции и современности. Его работы, с одной стороны, обращены к вечным ценностям и воспевают любовь, красоту и природу, с другой, - отличаются экспериментальным подходом к воплощению идеи. Например, это может быть классическая живопись на зеркальных поверхностях, или на фанере в сочетании с пластическими вставками из глины, или же синтез традиционной живописи и техник стрит-арта. Инсталляции и объекты Alex Ko созданы из дерева, металла, оргстекла, бетона, гипса, глины, пенополистирола. Художник признается: “Процесс творчества для меня это глубокое погружение и отречение от внешнего мира, но иногда я предпочитаю творить публично и на камеру”, - и тогда сакральный акт творчества превращается в еще один подвластный ему вид искусства - перформанс.
“Искусство для меня это жизнь, - говорит Алекс, - и каждый день я погружаюсь в творческий процесс, чтобы исследовать и выражать свои внутренние эмоции и переживания… Это не только способ самовыражения, но и терапия, помогающая справляться с обидами и утратами. Моё творчество - это исследование внутренних потребностей в красоте, любви и понимании своего места в этом мире”.
За последние десять с лишним лет работы Alex Ko выставлялись на таких площадках как Эрарта NY, Открытая киностудия “Лендок”, ДК Моряков, Общественное пространство АТС Некрасова и “Парк Зарядье” в Москве. Алекс - участник различных фестивалей уличного искусства и дизайна, а также ярмарок современного искусства, номинант Международной премии для архитекторов и дизайнеров “ADD Awards 2018”, победитель конкурса “100 лидеров городов России 2019” ярмарки искусств в Музее стрит-арта. Персональные выставки художника проходили в петербургском Люмьер-Холле, Музее современного искусства “Арт Муза” и Beriozka Gallery.